荊州市辦稅服務(wù)廳現場(chǎng)。記者張城攝

　　市民“到一個(gè)窗，辦兩家事”。記者張城攝

　　荊楚網(wǎng)消息（記者張城、楊輝）“我們這個(gè)大廳目前已經(jīng)實(shí)現了涉國地稅業(yè)務(wù)全市通辦，國稅業(yè)務(wù)全省通辦，使納稅人進(jìn)一個(gè)廳，到一個(gè)窗，辦兩家事�！�10月26日上午，面對來(lái)自全省各地的國地稅局局長(cháng)，荊州市辦稅服務(wù)廳副主任夏平驕傲地說(shuō)出了這番話(huà)。

　　當天，這個(gè)全省首個(gè)國地稅共建自助辦稅服務(wù)廳，迎來(lái)了國家稅務(wù)總局以及全省各縣、市（區）的近百位國地稅領(lǐng)導。大家帶著(zhù)好奇之心，到這個(gè)湖北全省首個(gè)國地稅共建自助辦稅服務(wù)廳一探究竟。

　　據現場(chǎng)工作人員介紹，相比于普通的納稅服務(wù)廳，該廳將“一廳通辦”的“形”融合升級為“一窗通辦”的“神”融合，國地稅相互授權，保障兩套操作系統互通互訪(fǎng)、一窗辦理一臺POS機刷卡，國地稅分別入庫。同時(shí)對現有國地稅辦稅流程進(jìn)行簡(jiǎn)并，刪減繁冗、重復、交叉的流程和環(huán)節26個(gè)，一窗通辦稅務(wù)登記、發(fā)票辦理、申報納稅、優(yōu)惠辦理等13項涉稅業(yè)務(wù)。

　　記者采訪(fǎng)時(shí)，個(gè)體工商戶(hù)李珍正在申報窗口辦理國稅局增值稅納稅申報、地稅局附加稅費申報業(yè)務(wù)�！艾F在真的快很多了，像我們每月都來(lái)的，體會(huì )很明顯。以前兩邊跑，一趟下來(lái)少則半天，碰到特殊情況多則一兩天，現在5分鐘左右就可以全部辦完�！崩钫涓袊@。

　　“從原來(lái)需要半天到現在只需要幾分鐘，從‘兩邊跑’到‘進(jìn)一家門(mén)、辦兩家事’，辦稅時(shí)間及成本大幅度降低，這是辦稅大廳看得見(jiàn)的成效�！毕钠皆V記者，這主要是因為對需要審批的事項，采取前臺受理、后臺流轉、窗口出件的模式，徹底解決了納稅人“兩頭跑、多頭報”的問(wèn)題。

　　在大廳的另一側，還專(zhuān)門(mén)設置了自助辦稅設備。納稅人只需要輕點(diǎn)電腦，輸入相關(guān)的信息和數據，選擇需要辦理的業(yè)務(wù)，就可實(shí)現辦稅電子化。整個(gè)過(guò)程比人工辦理還要快。

　　荊州市辦稅服務(wù)廳位于荊州市沙北新區，面積達1400平方米，分為取表填單區、自助辦稅區、辦稅服務(wù)區、等候休息區等規范區域，設置19個(gè)全職能辦稅窗口，同步部署24小時(shí)自助辦稅系統，免費提供WIFI。

　　像這樣的大廳，只是荊州市國、地稅深入推進(jìn)合作，實(shí)現服務(wù)融合的冰山一角。其實(shí)，早在今年年初，荊州市國地稅部門(mén)就達成一致：在合心中推進(jìn)合作，在合作中優(yōu)化服務(wù)，深入推進(jìn)國地稅合作。雙方通過(guò)不懈努力，消除機構設置的壁壘、人員管理的障礙和技術(shù)層面的瓶頸，高標準、高要求在全市推行共建辦稅服務(wù)廳，加速提升服務(wù)質(zhì)效。

　　“荊州市辦稅服務(wù)廳是全省首創(chuàng )，此外我們還有一個(gè)首創(chuàng )，我們將原荊州區地稅辦稅服務(wù)廳整體改造成自助辦稅服務(wù)廳，這個(gè)服務(wù)廳也是湖北省首個(gè)集智能辦稅、網(wǎng)上辦稅、金融服務(wù)為一體的自助辦稅大廳�！鼻G州市地稅局納稅服務(wù)局局長(cháng)胡緒振高興地告訴記者。

　　辦稅服務(wù)廳的建設不僅得到了市民的贊許，也讓現場(chǎng)參觀(guān)者們豎起了大拇指。國家稅務(wù)總局財產(chǎn)和行為稅司司長(cháng)蔡自立說(shuō)，荊州納稅服務(wù)大廳為國地稅合作規范落地提供了生動(dòng)的實(shí)踐范例和經(jīng)驗借鑒。

　　據悉，辦稅服務(wù)廳每天的人流量在200人左右，高峰時(shí)可達600多人。大廳運行3個(gè)月以來(lái)，共通辦國地稅業(yè)務(wù)9500多筆，征收稅費1.33億元。目前，荊州市所轄荊州區、石首市等地的共建辦稅服務(wù)廳也已投入運行，預計在今年底實(shí)現荊州全市6個(gè)縣市城區、鄉鎮分局延伸點(diǎn)的全面覆蓋。

　　大廳內的宣傳和服務(wù)資料。記者張城攝

　　市民通過(guò)代開(kāi)發(fā)票自助終端代開(kāi)發(fā)票。記者張城攝