央廣網(wǎng)西安11月20日消息(記者蘇睿楠 通訊員鄒菲)漫步陜西省安康市漢陰縣城,綠樹(shù)掩映街道,四季鮮花點(diǎn)綴街角。這座秦巴山區小城,正以“繡花功夫”精心雕琢城市容顏,而背后支撐這一切的,是漢陰縣創(chuàng )新“六同機制”為核心的精細化治理體系。
近年來(lái),為有效破解城市管理中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提升城市精細化管理水平和綜合服務(wù)效能,漢陰縣立足自身職能,積極探索并深度踐行“責任任務(wù)同擔、信息同享、資源同用、機制同建、目標同向、過(guò)程同管”的“六同機制”,以系統性思維和協(xié)同性理念整合內部力量、優(yōu)化工作流程,取得了顯著(zhù)成效。

辦公室內實(shí)時(shí)監控的大屏幕(央廣網(wǎng)發(fā) 漢陰縣融媒體中心供圖)
堅持責任任務(wù)同擔 凝聚攻堅克難合力
以往,城市管理、市政設施維護、園林綠化管養、物業(yè)行業(yè)指導等工作存在一定的職責交叉或邊界模糊地帶,容易導致推諉扯皮。漢陰縣住建局通過(guò)建立“六同機制”,首先明確了“責任任務(wù)同擔”的原則。對于綜合性任務(wù),如市容環(huán)境綜合整治、老舊小區改造協(xié)同、應急事件處置等,不再簡(jiǎn)單劃分“你的”“我的”,而是成立股室的專(zhuān)項工作小組,共同認領(lǐng)任務(wù)、共同承擔責任。例如,在應對汛期極端天氣導致的道路積水、樹(shù)木倒伏等問(wèn)題時(shí),市政園林、城管隊伍、物業(yè)人員第一時(shí)間協(xié)同出動(dòng),按照預案分工協(xié)作,形成了“一盤(pán)棋”的應急處突格局,極大提升了響應速度和處置效率。
推動(dòng)信息數據同享 打通內部信息壁壘
信息不暢是影響協(xié)同效能的關(guān)鍵因素。漢陰縣住建局著(zhù)力構建內部信息共享平臺,打通城市管理、市政園林、物業(yè)等領(lǐng)域的信息孤島。利用數字化城管系統,整合共享市政設施檔案、園林綠地信息、物業(yè)服務(wù)企業(yè)數據、市民12345工單投訴建議等。例如,城管人員在巡查中發(fā)現路面破損或公共設施損壞,可即時(shí)推送至市政園林部門(mén);物業(yè)小區內涉及的違章搭建、環(huán)境衛生等問(wèn)題,相關(guān)信息可同步與城管執法部門(mén)共享。這種信息前置共享,實(shí)現了問(wèn)題發(fā)現的“早”和處置的“準”,變被動(dòng)響應為主動(dòng)發(fā)現、協(xié)同治理。

小區內設置“紅色物業(yè)”先鋒服務(wù)崗(央廣網(wǎng)發(fā) 漢陰縣融媒體中心供圖)
促進(jìn)資源力量同用 實(shí)現效益最大化
面對有限的行政資源和人財物力,漢陰縣住建局通過(guò)“資源同用”機制,進(jìn)行統籌調配和優(yōu)化整合。將分散在不同股室的設備、車(chē)輛、專(zhuān)業(yè)人員等資源進(jìn)行登記造冊,建立共享資源庫。在重大活動(dòng)保障、集中整治行動(dòng)或緊急任務(wù)中,可根據需要統一調度使用。同時(shí),鼓勵業(yè)務(wù)骨干跨領(lǐng)域學(xué)習交流,培養“一專(zhuān)多能”的復合型人才,在特定任務(wù)中混合編組,使專(zhuān)業(yè)力量發(fā)揮最大效用,避免了資源閑置和重復投入。
著(zhù)力工作機制同建 保障協(xié)同規范運行
為確!傲甭涞綄(shí)處、常態(tài)長(cháng)效,漢陰縣住建局注重建章立制,推動(dòng)“機制同建”。先后建立日、周、月、季工作法、大部制機制、聯(lián)鎮包片區機制、聯(lián)席會(huì )議制度、項目協(xié)同推進(jìn)機制、聯(lián)合巡查執法機制、考核評價(jià)聯(lián)動(dòng)機制等,定期研判重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,對涉及多部門(mén)的復雜區域或問(wèn)題進(jìn)行常態(tài)化聯(lián)合巡查與執法,在市政工程、園林項目、小區改造等項目實(shí)施前,充分征求相關(guān)方面意見(jiàn),優(yōu)化方案,確保項目建成后管理與使用的順暢,將協(xié)同配合成效納入內部績(jì)效考核,激勵各單元主動(dòng)協(xié)同、積極作為。這些機制的建立,為跨領(lǐng)域協(xié)作提供了堅實(shí)的制度保障。
聚焦發(fā)展目標同向 統一思想步調一致
漢陰縣住建局始終強調“目標同向”,始終踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”理念,以“六個(gè)示范”為抓手,全力打造安康市域副中心城市。將提升城市品質(zhì)、改善人居環(huán)境、增強群眾獲得感幸福感安全感作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)深入的思想動(dòng)員和常態(tài)化的業(yè)務(wù)交流,使全局上下深刻認識到,無(wú)論是城市管理、市政建設還是物業(yè)服務(wù),都是城市建設管理體系中不可或缺的組成部分,最終目標高度一致。這種共同的價(jià)值追求和目標導向,有效消除了內部隔閡,激發(fā)了干部職工的主人翁意識和協(xié)同內生動(dòng)力,形成了心往一處想、勁往一處使的良好局面。
強化過(guò)程管理同管 確保工作閉環(huán)落實(shí)
“六同機制”不僅注重起點(diǎn)和終點(diǎn),更強調對工作全過(guò)程的管理。對于跨部門(mén)協(xié)作事項,從任務(wù)下發(fā)、方案制定、組織實(shí)施到效果評估、反饋改進(jìn),實(shí)行全程跟蹤、共同監管。明確各環(huán)節的責任主體和銜接要求,確保流程無(wú)縫對接。利用信息化手段,對協(xié)同事項辦理進(jìn)度進(jìn)行可視化監控,及時(shí)發(fā)現并協(xié)調解決過(guò)程中出現的新問(wèn)題,形成了“發(fā)現問(wèn)題—協(xié)同處置—反饋評估—優(yōu)化提升”的管理閉環(huán),確保了各項協(xié)同工作有力有序推進(jìn)、取得扎實(shí)成效。
通過(guò)深入踐行“六同機制”,漢陰縣有效打破了內部壁壘,整合了管理資源,優(yōu)化了工作流程,城市管理更加精細高效,市政設施運行更加安全可靠,園林綠化品質(zhì)持續提升,物業(yè)服務(wù)水平穩步提高,群眾滿(mǎn)意度顯著(zhù)增強。為提升城市綜合治理體系和治理能力現代化水平,為建設錦繡漢陰貢獻更大力量。
美麗的環(huán)境吸引游客拍照留念(央廣網(wǎng)發(fā) 漢陰縣融媒體中心供圖)
通過(guò)“六同機制”的深入實(shí)踐,漢陰縣住建局有效整合了行政資源,激發(fā)了內生動(dòng)力,凝聚了廣泛共識,在城鄉建設的廣闊天地中繪就了一幅協(xié)同發(fā)展、共建共享的生動(dòng)圖景。未來(lái),漢陰縣將繼續深化和完善“六同機制”,不斷開(kāi)創(chuàng )城鄉建設事業(yè)新局面。
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